P
- PCの入れ替えは可能ですか?また、データは消えてしまいますか?
新しいPCでリテラアップをインストールし、同じメールアドレスで認証いただければご利用いただけますが、以下のような影響があります。
①新しいPCで、認証を行う際に「他のPCで使用されているコードです。このPCで使用しますか?以前のPCでは使用できなくなります。」というダイアログが表示されますが、OKを押していただいて問題ございません。
②【リテラアップのアプリケーション上のデータ】
リテラアップ内の「改善レポート」や「最近のアドバイス」等のデータは、PC内のローカルフォルダに保存されています。
そのため、新しいPCではゼロからのスタートとなります。
アプリケーション内のデータに関しては、基本的には移行できませんので、あらかじめご了承ください。
ただ、どうしても移行が必要な場合は、弊社へのお問い合わせをお願いいたします。
③【管理者用ダッシュボード】
リテラアップは認証をした上で、パソコン起動時や再起動時、リテラアップアプリの起動時に、管理者用ダッシュボードにデータを送信しています。
管理者用ダッシュボード上では、新しいPCで使用を開始しても、同じメールアドレスで認証キーを取得すれば引き続きデータをご覧いただくことができます。
しかし、データはパソコン起動時や再起動時に送信されることから、PC入替時に古いパソコンをシャットダウンしたあと再び起動せず、
新しいPCでリテラアップのインストールと認証をした場合、古いPCのいくつかのデータは送られない可能性がございます。
...
- PCのバージョンは問いますか?
Windows 10またはWindows 11をお使いであれば、当アプリケーションは問題なく動作いたします。
大変申し訳ございませんが、現在のところMacOSには対応しておりません。
...