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• 管理者用ダッシュボードにデータが反映されるタイミングを教えてください。
  管理者用サイト内の管理者用ダッシュボードに表示されるデータは、1日1回以下のいずれかのタイミングでアプリケーションからサーバーへ送信され、 １．PCの起動時（再起動時を含む）２．LiteraAppの再起動時３．LiteraAppの起動から24時間が経過した後 送信されたデータは、1日2回管理者用ダッシュボードに反映されます。 反映される時刻は、 9:00～ 14:00～です。 ただし、ユーザー全体のデータ量によっては、管理者用ダッシュボードへの反映にタイムラグが生じる場合があります。 また、送信時にネットワークに接続されていない場合は、次のデータ送信タイミング（PCの起動時や24時間経過後など）に未送信のデータがまとめて送信されます。 ※認証が完了していない場合、データの送信は行われません。認証が完了すると、未認証時のデータもまとめて送信されます。 ※ユーザーランキング等各ページも同タイミングで反映、またライセンス一覧ページ内、LiteraApp設定状況も同タイミングで変更が反映されます。 ...
• 管理者用ダッシュボード内、アプリ別使用率について教えてください。
  管理者用ダッシュボード内、アプリ別使用率では アクティブで使用されているアプリケーションの使用時間を記録しています。   例えば、ExcelとPPTをそれぞれ30分開いていたとしても、Excelのみ30分使用していた場合は Excel：100% PPT：0% と表示されます。   ※マウスやキーボードの操作が開始された時点で計測を開始し、操作が続いている間は計測を継続します。 　マウスやキーボードの操作が終了し、1分以上操作が行われなかった場合、時間の計測を終了します。 　なお、マウスホイールでの操作は計測対象外となっております。   ...
• 管理者用ダッシュボードのCSVエクスポート機能について
  １.管理者用ダッシュボードのCSVボタンをクリックしてください。   ２.画面上部に、CSV生成進行状況が表示されます。 100％になったら、ダウンロードをクリックしてください。   ３.ダウンロードフォルダに以下のCSVデータが生成されます。 ※操作回数は、 リテラアップのアドバイス対象のマウスクリック操作回数 + リテラアップのアドバイス対象のSC使用回数の合計 ...