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65 件の検索結果

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ご購入・ライセンス認証: ネットワークのホワイトリスト登録について教えてください。
回答: システム概要書のp.7をご参照ください。ご不明点は、support@libenri.comにお問い合わせください。 ...
機能全般: Mirosoft365(旧office365)ブラウザ版でアドバイスは表示されますか？
回答: ブラウザ版Mirosoft365(旧office365)につきましては、Outlookのみ対応しております。その他のブラウザ版Mirosoft365(旧office365)には対応しておりません。（動作保証対象外）リテラアップはインストール型のアプリ用サービスとなっておりますためご了承ください。 ...
機能全般: アドバイス詳細が白い画面のまま開きません。
回答: アドバイス詳細画面が開かない場合は、お使いのネットワーク環境をご確認ください。ネットワーク環境が正常でもアドバイス詳細画面が開かない場合は、設定画面から「ブラウザで開く」に変更することで開くことができる場合があります。詳しくは、取扱説明書のp.37をご覧ください。 ...
製品全般: このサービスはクラウド／オンプレのどちらでしょうか？
回答: リテラアップはPCへのインストールが必要となる、オンプレのアプリケーションとなります。 ...
製品全般: アドバイス詳細をクリックするとブラウザが開くのですが？
回答: アドバイスの詳細（モーダル画面）がリテラアップ内で見れない場合、ブラウザが開く場合があります。リテラアップ内でモーダル画面を開く為には、Webview2というシステムをインストールして頂く必要があります。 https://developer.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/webview2/ （上記URLへ進んで、お使いのPC環境に合ったものをダウンロードしてください。）リテラアップはMicrosoft社のWebView2という仕組みを利用していますが、古いPCにはWebView2が入っていない場合があります。このWebView2はMicrosoft Edge等をインストールすると、同時にインストールされる場合もありますが、お使いのPCにインストールされていない場合、別途インストールが必要となります。リテラアップ内でモーダル画面を表示させたい場合は、WebView2をインストールしてご利用ください。関連：モーダル画面とは？ ...
機能全般: チュートリアルを確認せず、終わるをクリックした場合もう一度確認できますか？
回答: 取扱説明書や、こちらのページに利用方法が記載されております。リテラアップ利用方法こちらをご参照いただけますと幸いです。 ...
製品全般: ファンクションキーを使用したアドバイスについて
回答: Fnキーを含めたショートカットキーは、パソコン端末により動作内容が異なります。Fnキーに関する設定はそれぞれお使いの端末の説明書、及びWebサイト等をご参照ください。またリテラアップでは、Fnキーを使用するショートカットについてアドバイス詳細内で説明を記載するなど可能な対応をさせていただいております。是非、アドバイス詳細をご確認ください。 ...
製品全般: .Net Frameworkのバージョンは問いますか？
回答: リテラアップのインストールには.Net Frameworkのバージョン 4.7.2　以上が必須になります。Microsoftの公式ホームページよりダウンロードをご検討ください。 .NETFrameworkのバージョンを上げることが難しい場合は、リテラアップをご使用いただくことができません。 ...
製品全般: 動作保証対象外について教えてください。
回答: Microsoft Office365アプリケーション版　2016以前（2019以降が対象）、または32bit版 office製品買い切り版も、同様です。ブラウザ版については、こちらをご参照ください。リモートデスクトップ環境シンクライアント環境リモートの仮想デスクトップ(ex.AmazonWorkSpaces) マルチディスプレイ（セカンドスクリーン）タブレット端末上記の環境下では、動作保証対象外とさせていただきます。また、一部VPN環境ではご使用いただけません（ホワイトリストの登録が必要となりますのでカスタマーサポートsupport@libenri.comまでお問い合わせください。） ...
製品全般: Microsoft365(旧Office365)の32bit版では、アドバイスが表示されませんか？
回答: Microsoft365の32bit版でもアドバイスは表示されますが、一部のアドバイスが表示されません。無料トライアルをお試しいただいた上で、ご検討ください。なお、Windowsの32bit版は動作対象外となります。 ...

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